为持续推动消费者权益保护工作，做好金融服务支持全面打赢疫情防控阻击战，增强金融消费者风险防范意识，本周，公司积极开展了”3·15“消费者权益保护教育宣传周活动。

活动期间，公司结合防疫工作安排，积极做好金融服务和教育宣传工作。以线上教育宣传为主，公司充分利用官网、微信、手机APP等线上渠道，强化金融消费者权益和金融知识宣传力度，同时，加大线上服务的推广力度。线下则依托一楼大厅为宣传阵地，通过播放电子海报，布置横幅及折页等宣传品，营造活动氛围，并向现场办理业务的客户介绍活动内容、宣传金融知识、提示金融风险。

结合活动开展，公司抓实抓细线上和线下金融服务工作，秉持“以客户为中心”的原则，不断推动服务升级优化，切实保障金融消费者合法权益。

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